City Of Northfield recently issued the following announcement.
The City of Northfield Department of Motor Vehicle office, located on the first floor of Northfield City Hall, is looking for people to participate in focus groups to discuss their local customer service experience, hours of operation, and ways to improve their experience.
A short survey was open over the summer. Survey results will be used to frame up discussions with focus groups. Focus groups will be held virtually via Zoom September 13 through 15 and last no more than one hour. Participants who are invited to participate and attend will receive a $25 gift card.
Finance Director Brenda Angelstad invites interested Northfield DMV customers to participate in this unique experience. “Sharing your most recent DMV experience in a focus group will provide invaluable information with a goal to improve local service to all of our customers.”
People willing to participate must complete a form to be considered. Completing the form does not guarantee you will be in a focus group. If selected, you will receive an invitation via email.
Sign up by September 8 to be considered at northfieldmn.gov/DMVFocusGroup
La oficina del Departamento de Vehículos Motorizados de la Ciudad de Northfield, ubicada en el primer piso del Municipio de Northfield, está buscando personas para participar en grupos de enfoque para discutir su experiencia de servicio al cliente local, las horas de operación y las formas de mejorar su experiencia.
Durante el verano se abrió una breve encuesta. Los resultados de la encuesta se utilizarán para enmarcar los debates en los grupos de discusión se celebrarán virtualmente a través de Zoom del 13 al 15 de septiembre y no durarán más de una hora. Los participantes que sean invitados a participar y asistir recibirán una tarjeta de regalo de 25 dólares.
La Directora de Finanzas, Brenda Angelstad invita a los clientes interesados del DMV de Northfield a participar en esta experiencia única. “Compartir su experiencia más reciente en el DMV en un grupo de enfoque proporcionara información inestimable con el objetivo de mejorar el servicio local a todos nuestros clientes.”
Las personas dispuestas a participar deben rellenar un formulario para ser tenidas en cuenta. Rellenar el formulario no garantiza que vaya a participar en un grupo de discusión. Si es seleccionado, recibirá una invitación por correo electrónico.
Inscríbase antes del 8 de septiembre para ser considerado en northfieldmn.gov/DMVFocusGroup
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